Perguntas Frequentes

Os voos do local de origem para o destino não estão incluídos no preço da viagem para poderes ter a liberdade de escolher de onde comprar e/ou partir. Não possuímos serviço de reserva de voo, mas podemos ajudar, caso necessites, para encontrar uma solução que vá ao encontro do que procuras. A compra do voo só deve ser realizada por altura da confirmação da viagem.

Podes consultar toda a oferta existente aqui no site. Ao clicar na viagem em que estás interessado/a irá aparecer um campo que diz “Reservar”. Preenches o formulário e o teu processo de reserva está iniciado, sendo que fica concretizado apenas quando efectuares o primeiro pagamento mencionado.

O processo de pagamento segue este procedimento:

O pagamento inicial será de 30% do valor da viagem, e tens 5 dias para o fazer após o preenchimento do formulário. Deves fazer o pagamento por transferência bancária para o seguinte IBAN e enviar-nos o comprovativo para o nosso email info@trilhosdaterra.com. Só no final do pagamento da totalidade, emitimos o recibo total. Em caso de desistência e ser devida a devolução, esta está salvaguardada, mediante todo o descrito nas perguntas frequentes sobre a reserva em si.

Assim que  a viagem esteja confirmada pelos Trilhos da Terra, com o número mínimo de participantes, solicitamos o pagamento de mais 30% do valor, e a partir daqui podemos comprar os voos.

Os restantes 40% do valor da viagem deverão ser pagos até 30 dias antes da data de início da viagem.

Os pacotes das nossas viagens não incluem o visto; quando este é necessário, contudo, podemos ajudar e daremos as informações necessárias para que o possas obter sem grandes dificuldades.

Sim! A maior parte dos nossos viajantes são viajantes independentes que se inscrevem sozinhos.

Na nossa opinião, a idade nunca poderá ser por si só um factor determinante para a inscrição. Cabe a ti, consoante a viagem selecionada, avaliar a capacidade que tens para participar nas nossas viagens. Se tiveres dúvidas relativamente a alguma actividade da viagem em questão, contacta-nos para avaliar a situação.

Como os voos são comprados de forma independente por cada viajante, o grupo apenas se reúne no destino em local a designar pelo líder da viagem.

A 15 dias antes da viagem ser-te-á enviado em email, elaborado pela agência, que te dará todas as informações e dicas necessárias para que tenhas uma viagem tranquila e sem sobressaltos.

São grupos com uma mostra diversa de pessoas, mas que partilham a mesma paixão, viajar e descobrir o mundo de forma responsável e mais próxima das realidades locais, de forma intensa e bem vivida; serão pessoas que mantêm a capacidade de ainda se maravilharem com coisas desde as mais simples e pequenas às mais épicas. Serão pessoas com o grau de respeito, tolerância e abertura enorme aos desafios que estas viagens de aventura e descoberta poderão aportar.

Normalmente, passado poucos dias do início da viagem, o grupo está num registo já de grupo de amigos e familiar.

Daremos preferência a alojamentos de pequena dimensão, bem localizados para facilitar a logística da viagem. Pretendemos apoiar diretamente a economia local e por isso evitamos as grandes cadeias de hotéis e resorts e assim frequentamos pequenos hotéis ou guesthouses de cariz familiar, ou mesmo casas de pessoais locais.

Depois, dependendo das características da viagem, como em desertos ou praias, por exemplo, poderás ficar em tendas sob as estrelas, ou passar a noite em meios de transporte como comboios ou barcos! Tentamos estar não muito desfasados da realidade local.

Irás partilhar quarto com outro viajante do grupo, por norma em quarto Duplo/Twin ou Triplo ou às vezes camaratas, garantindo sempre que possível casa de banho privativa.

Caso pretendas ficar sozinho avisa-nos antecipadamente essa vontade para podermos fazer a reserva do quarto individual, que terá um custo extra.

Quando as refeições não estão incluídas, o líder conhecedor do local orienta para irmos comer a algum restaurante das suas preferências.

Claro que sim, solicitamos é que leias com atenção o programa e as actividades propostas. Caso não te vejas a fazer as mesmas, avisa-nos com antecedência para podermos encontrar uma alternativa em conjunto.

Os transportes escolhidos terão sempre como objectivo proporcionar a mais genuína experiência possível, e próxima da realidade, mesmo que isso implique um pouco menos de conforto. Seja num comboio, num autocarro, num carro de bois, num trator ou numa carrinha de caixa aberta! Noutros casos, em que pela falta de transportes, e como consequência para usufruirmos de uma melhor liberdade, teremos viaturas alugadas só para nós.

O que esperamos do nosso líder de viagem, é alguém que conhece e é apaixonado do país que vais visitar. Um líder é alguém que será parte integrante do grupo, alguém que está a viajar contigo, a desfrutar como tu, mas que te acompanhará sempre; é o elemento que te vai garantir que podes descansar no que diz respeito a não teres de planear nada. Contudo, o líder Trilhos da Terra não é um guia turístico, e quando for necessário compreender melhor o contexto de um lugar, sempre que possível contrataremos alguém local para te explicar com mais detalhe essas informações.

O líder é sobretudo um viajante que garante que a viagem decorre da melhor maneira e te apoia no que precisares!

Esta é uma questão que muitos viajantes nos colocam antes de partir para uma nova aventura. O seguro de viagem é essencial para que a tua experiência seja o mais aprazível possível. Se vais em lazer o ideal é que vás sem qualquer tipo de preocupações com cancelamentos, adiamentos ou outros imprevistos.

As nossas propostas de viagem não têm o seguro do viajante incluído. Poderás fazê-lo junto de uma seguradora convencional ou através da nossa parceira de seguros de viagem a IATI seguros.